Meta klijent jitlob għal tnaqqis fil-prezz, aħna nikkunsidraw l-aspetti li ġejjin biex inwieġbu lill-klijent:
1. Ifhem il-ħtiġijiet u r-rekwiżiti tal-klijent: L-ewwel, trid tifhem għaliex il-klijent qed jitlob għal tnaqqis fil-prezz. Il-klijenti jistgħu jaħsbu li l-prezz huwa għoli wisq jew mhux konformi mal-prezzijiet ta 'kompetituri oħra, u għalhekk iridu ftehim aħjar.
2. Spjega l-ispiża u l-valur: spjega l-ispiża u l-valur ta 'kolla mdewba bis-sħanalill-klijent, sabiex il-klijent ikun jista 'jifhem kif il-prezz huwa ffurmat u jifhem il-kwalità għolja u l-uniċità tal-prodott jew servizz. Il-klijenti huma ġeneralment aktar lesti li jħallsu prezz ogħla jekk ikunu jistgħu jifhmu l-valur ta 'prodott jew servizz.
3. Offerta offerti oħra: Jekk ma tistax tnaqqas il-prezz tal-prodott jew tas-servizz tiegħek, ikkunsidra li toffri offerti oħra
4. Sib il-kompromess it-tajjeb: Jekk it-tnaqqis fil-prezz mitlub mill-klijent huwa verament ta 'detriment għan-negozju, tista' tipprova ssib il-kompromess it-tajjeb.
5. Kun edukat u professjonali: Ma jimpurtax kif tagħżel li tirrispondi, kun edukat u professjonali u evita tantrations jew argumenti. Huwa possibbli li tesprimi gratitudni lill-klijent u tgħarraf lill-klijent il-pożizzjoni u l-konsiderazzjonijiet tiegħek.
Fil-qosor, meta klijent jitlob għal tnaqqis fil-prezz, huwa meħtieġ li wieħed jifhem il-ħtiġijiet tal-klijent, jispjega l-valur tal-prodott jew servizz, joffri offerti alternattivi, isib il-kompromess it-tajjeb, u jibqa' edukat u professjonali biex tilħaq soluzzjoni aħjar.